广大用水户：

近期，我司接到群众反映，某些“净水器”产品销售人员在各小区通过张贴公告、上门推广等方式，推销其自来水净化设备，宣传称可有效滤除水锈、泥沙、漂白粉及异色异味等，同时宣传目前供应的生活饮用水有氯气味、烧开后有水垢水碱现象等，对我司形象造成了严重损害，严重扰乱了正常供水秩序，造成不良社会影响。 

对此，我司严正声明：

一、我司供应的自来水均有严格的水质、卫生体系保障，我司各水厂每日进行常规十项自检，每月开展常规38项检测，每半年开展98项检测，水质符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022），请广大市民放心用水。

二、自来水有氯气味是为确保供水水质安全，避免发生水媒传染病，自来水在净水处理过程中按规定加氯消毒，且要保证管网中含有一定的余氯，杜绝二次污染。因此自来水中有余氯味是正常的，这对人体健康并无影响，反而是安全的。

三、自来水烧开后出现少量结垢，这是因为贵州属于喀斯特地貌，水的硬度较大，自来水中含有钙、镁离子，当水在加热时，钙、镁离子的碳酸盐在水中的溶解度会大幅度降低，其中大部分的碳酸钙和碳酸镁不能溶解，就会从水中析出而形成沉淀。

四、我司从未以任何名义通过任何形式开展安装、售卖自来水净化设备，也从未与任何机构或个人合作开展此项业务，请广大市民提高警惕，避免上当受骗。如遇相关问题，可向我司反映。对于冒充我司工作人员推销相关产品的违法行为，一经证实，我司将严肃追究法律责任。

我司将持续规范制水管理，强化水质检测，每月定期公布水质检测报告，确保全市人民喝上放心水、安全水，同时欢迎广大市民监督和配合我们的工作，增强节约用水、爱护水资源的自觉性与主动性，共同营造良好的供水、用水环境。 

24小时供水服务热线：0851-22229225  22220000

地址：六转盘酱酒大厦21楼（水务供水公司）

仁怀市水务供水有限责任公司

2024年3月29日